مدة الضمان: نوفر ضمانًا للمنتجات التي نقدمها بضمان الوكيل من تاريخ الشراء. يتم تحديد مدة الضمان حسب نوع المنتج ومواصفاته.

الشروط والأحكام:

يجب أن يكون المنتج تحت الاستخدام العادي وفقًا للتعليمات المرفقة معه.

يجب الاحتفاظ بإيصال الشراء الأصلي كدليل على الضمان.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن إساءة الاستخدام أو التلف العرضي.

الخدمات المقدمة ضمن الضمان:

إصلاح المنتج المعيب.

استبدال المنتج المعيب بمنتج مماثل (إذا لزم الأمر وكان ذلك متاحًا).

كيفية الاستفادة من الضمان:

في حالة وجود مشكلة أو عطل في المنتج، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء على الفور.

سيتم تقديم التوجيه اللازم للعميل حول الخطوات التالية بناءً على نوع المشكلة.

استبعادات:

لا يشمل الضمان أي تكاليف نقل المنتج إلى مركز الخدمة إذا كان ذلك ضروريًا.

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن حوادث أو استخدام غير صحيح أو إهمال.

إشعار هام:

يجب على العميل فحص المنتج فور استلامه والإبلاغ عن أي مشكلة في وقت القصير.

ستفقد أي ضمانات تمنح إذا تم فتح أو تلاعب بالمنتج من قبل شخص غير مخول.

تغييرات في سياسة الضمان:

نحتفظ بحق تعديل سياسة الضمان في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون تلك التغييرات سارية المفعول من تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني.

تلتزم شركتنا بضمان منتجاتها وجودتها، وسيتم تقديم الدعم اللازم للعملاء في حالة وجود مشكلة أو عطل في المنتجات خلال فترة الضمان المحددة. يجب على العملاء قراءة سياسة الضمان بعناية والتواصل مع خدمة العملاء في حالة الحاجة إلى الدعم.